Você Sabe O que é um Gestor de Help Desk?
O Gestor de Help Desk é um profissional fundamental dentro das empresas, responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de suporte técnico. Este gestor atua como um elo entre os usuários e a equipe de TI. Garantindo portanto, que problemas técnicos sejam resolvidos de forma eficiente e ágil. Sua atuação não só envolve…